FAQ

Vos questions, simplement.

1Faut-il déjà savoir précisément ce qui ne va pas avant de contacter Fizness ?

Non. Que vous soyez indépendant avec une activité installée ou dirigeant de TPE ou de PME, vous pouvez avoir identifié un sujet précis ou simplement sentir qu’une situation mérite d’être examinée. Le travail consiste justement à distinguer les symptômes, les causes et les sujets qui nécessitent réellement votre attention.

2Dois-je préparer beaucoup de documents avant de commencer ?

Non. Les informations nécessaires dépendent de votre situation et de l’accompagnement envisagé. Fizness vous indique ce qui est utile afin d’éviter de mobiliser votre temps sur des documents qui n’apporteraient rien à l’analyse.

3Mes données financières et stratégiques restent-elles confidentielles ?

Oui. Les informations communiquées dans le cadre des échanges et des missions sont traitées de manière confidentielle. Un accord de confidentialité peut également être formalisé lorsque la situation le nécessite.

4Fizness remplace-t-il mon expert-comptable, mon DAF ou mes équipes internes ?

Non. Fizness peut travailler à partir de leurs informations et échanger avec eux lorsque cela est utile, mais l’intervention n’a pas vocation à se substituer à leurs responsabilités. Elle se concentre sur l’analyse, le diagnostic et l’aide à la décision pour les indépendants établis et les dirigeants de TPE et PME. La tenue comptable et les formalités administratives restent du ressort des interlocuteurs concernés.

5Pouvez-vous travailler avec mon expert-comptable ou mes collaborateurs ?

Oui. Avec votre accord, Fizness peut s’appuyer sur les interlocuteurs qui connaissent l’entreprise afin de recueillir ou préciser les informations nécessaires. Vous restez néanmoins l’interlocuteur central de l’accompagnement.

6Que se passe-t-il si un nouveau sujet apparaît en cours d’accompagnement ?

S’il est directement lié aux enjeux suivis, il peut être intégré aux échanges et aux arbitrages. Lorsqu’il nécessite un travail spécifique ou plus important — atelier, analyse complémentaire, participation à un comité, par exemple — son périmètre est défini séparément avant toute intervention.

7Puis-je faire appel à Fizness pour un besoin ponctuel qui ne correspond pas exactement aux offres présentées ?

Oui. Toutes les situations ne rentrent pas nécessairement dans un format prédéfini. Vous pouvez exposer votre besoin à Fizness ; nous déterminerons alors s’il entre dans notre champ d’intervention et, le cas échéant, sous quelle forme le traiter.